为进一步优化营商环境,提升交通运输行业政务服务效能,推动开办道路货运企业“一件事”有效实施,发现并解决群众办事难点、堵点问题。7月26日,县交通运输局主要领导在县政务服务中心交通运输窗口开展“一把手走流程”政务服务活动,“零距离”体验全流程业务办理。
局主要领导详细了解了开办道路货运企业“一件事”业务办理情况,以办事群众的身份体验了“一件事”线上线下服务全过程,并对交通运输窗口在“一件事”办理流程、工作推广、导帮办服务等方面提出了意见建议,就如何更好开展“一件事”工作与窗口业务人员进行了深度交流探讨。并且以窗口业务人员的身份,参与了《从业人员资格证》、《道路运输证》及车辆年度审验等业务的全流程办理,全面了解审批环节、办事效率、群众满意度等方面情况,集中排查解决群众办事的难点、堵点问题,推进政务服务从“能办”向“好办”转变。
县交通运输局将以此次“一把手走流程”活动为契机,坚持以高效便捷为导向,持续优化办事流程,积极探索创新服务方式,不断提升政务服务效能和群众满意度,营造更加利企便民的营商环境。